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我公司保证提供的罗茨鼓风机是全新的，未使用过的，采用的是最佳材料和第一流的工艺，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能。保证货物经过正确安装、正常操作和保养，在货物寿命期内运转良好。对设计、制造全过程中的质量控制管理系统符合ISO9001:2008标准的描述，在货物最终验收72小时达标通过开始计算后的12个月的质量保证期内，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何缺陷或故障负责。 1、所供设备质量保证期为一年， 在此期间由供方负责所有故障的排除及设备的换件和修理，均不另收取费用。 2、质保期内我公司将定期回访，并作好记录，以保证设备正常运行。 3、质保期内设备发生故障，我方在8小时内做出相应措施。接到贵方反映的质量问题信息后，在1小时之内做出答复或派出专业售后服务人员，省内在12小时内到达现场、省外24小时内到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。 质保期满后，设备的维修保养及服务内容： 1、售后服务体系：我公司为适应市场的需要，配备了一支富有工作经验、精干的售后服务队伍，服务人员都经过专业培训，均为技师级别，由销售部归口管理，技术中心技术支持。“用户满意”是我们服务的宗旨。 2、维修保养方式：质保期满后供方每年不定期回访，并作好记录，以保证设备正常运行。 3、质保期满后 ，供方将保证用户的零配件供应，自产零配件按厂价供应，外购零配件在采购价基础上只加收合理的运输服务费。 |